注文品が破損した状態で届きました。 どうすればよいですか？

Mapifulではこのようなことのないよう細心の注意を払っておりますが、残念ながら配送中に事故が生じることがございます。 ご注文品が破損していた場合は、ご注文から2週間以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。最適な解決策をご提案させていただきます。 その際には、以下の情報をご提供ください。

破損していた製品および包装の画像
注文ID番号

残念ながら、カスタマイズされた製品のため、プリントおよびフレームの返品は承っておりません。