Si tienes problemas técnicos, hay algunos pasos muy simples para continuar con tu diseño:
- Prueba con otro dispositivo. Si estás utilizando nuestro sitio móvil, puede ser útil probar nuestro sitio en un odernador de escritorio. Alternativamente, si algo no funciona en tu escritorio, intenta usar el sitio a través de tu teléfono o tablet. Nuestro sitio está optimizado para cada dispositivo.
- Prueba con un navegador diferente. Un navegador es el programa que utiliza para acceder a las páginas web. La mayoría de la personas utilizan Chrome, Safari, Internet Explorer / Edge, Firefox. En teléfonos inteligentes o tablets, Chrome y Safari son los más populares.
- Intenta borrar tu caché. Los sitios web a menudo colocarán pequeños fragmentos de código conocidos como " cookies " en tu ordenador. Las cookies aceleran la navegación, pero ocasionalmente pueden entrar en conflicto con el acceso a otros sitios web. Puedes limpiar caché para eliminar todas las cookies que ha recopilado y que podrían estar generando posibles conflictos. Este es un proceso diferente para cada navegador. Puedes averiguar cómo borrar tu caché aquí.
Si su problema no se ha resuelto después de probar estos pasos, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de solicitud. Nos gustaría ayudarlo lo más rápido posible, por lo que sería genial si pudiera incluir los siguientes detalles:
Una explicación clara del problema que ha experimentado.
Tipos de dispositivo que ha probado (teléfono inteligente, tablet o PC)
Los tipos de navegador que ha probado (Firefox, Internet Explorer, Chrome, etc.)
Una captura de pantalla de cualquier mensaje de error / advertencia que esté recibiendo.
¡Haremos todo lo posible para ayudar!