Es posible que tu pedido haya sido entregado en un punto de distribución o recolección , o puede que nos lo hayan devuelto.
A continuación, te indicamos algunos pasos que puedes seguir:
- Busca una nota de intento de entrega
- Ver si alguien más ha aceptado la entrega en su nombre (familiares, vecinos, compañeros, etc.)
- Algunos paquetes viajan a través de múltiples operadores; revisa tu buzón o cualquier otro lugar donde recibas correo
- Ponte en contacto con la empresa de transporte que gestiona tu paquete directamente a través del enlace en tu correo electrónico de seguimiento, o mediante una de las siguientes rutas de contacto: