Esta no es la experiencia habitual con Mapiful, pero a veces también pueden ocurrir accidentes durante el transporte. Si tu pedido llegó dañado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de solicitud dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de tu pedido, para que podamos encontrar la mejor solución.
Asegúrate de incluir lo siguiente:
Una imagen del producto dañado y del embalaje dañado
El número de identificación de pedido
Ten en cuenta que, el procedimiento no incluye la devolución del producto debido a su naturaleza personalizada, sino un reenvío de uno nuevo.